उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 2019

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नई उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 2019 की प्रमुख विशेषताएं

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फोरम के नाम में परिवर्तन

जिला फोरम का नाम बदलकर अब जिला आयोग हो गया है

अपील

विपक्षी दल को राज्य आयोग के समक्ष अपील दायर करने से पहले जिला आयोग द्वारा आदेशित राशि का 50% जमा करने की आवश्यकता है, पहले सीलिंग अधिकतम रु। 25,000/ -, जिसे हटा दिया गया है।

राज्य आयोग को अपील दायर करने की सीमा अवधि 30 दिन से बढ़ाकर 45 दिन कर दी गई है, जबकि देरी को माफ करने के लिए शक्ति बरकरार रखी जाती है।

एनसीडीआरसी को द्वितीय अपील धारा 51 (3) के तहत प्रदान की गई है, यदि इस मामले में कानून का एक महत्वपूर्ण सवाल निहित हो 

एनसीडीआरसी अधिनियम की धारा 58 के आधार पर केंद्रीय प्राधिकरण के आदेश के खिलाफ अपील सुन सकता है

कोरम

राज्य आयोग में न्यूनतम 1 अध्यक्ष और 4 सदस्य होंगे

मौद्रिक अधिकार – क्षेत्र

मूल मौद्रिक क्षेत्राधिकार: –

जिला आयोग – रुपये। 1 करोर,

राज्य आयोग – 1 करोड़ से – 10 करोड़।

एनसीडीआरसी – रु। 10 करोड़ रु

क्षेत्रीय अधिकार क्षेत्र

शिकायतकर्ता आयोग के क्षेत्रीय अधिकार क्षेत्र के भीतर भी शिकायत दर्ज कर सकता है, जहां शिकायतकर्ता निवास करता है या व्यक्तिगत रूप से लाभ के लिए काम करता है, यह अधिकार इसके अलावा जो पहले प्रदान किया गया था।

अतिरिक्त  शक्तियां 

नए अधिनियम की धारा 49 (2) और 59 (2) राज्य आयोग और एनसीडीआरसी को क्रमशः अनुबंध के किसी भी नियम को अमान्य घोषित करने की शक्ति देती है, जो किसी भी उपभोक्ता के लिए अनुचित, शून्य और शून्य है।

संशोधन की शक्ति

संशोधन की शक्ति अभी भी अधिनियम की धारा 47 (1) (बी) के तहत एनसीडीआरसी द्वारा 47 (1) (बी) के तहत इस्तेमाल की जा सकती है।

समीक्षा के लिए शक्ति

क्रमशः अधिनियम की धारा 40, 50 और 60 के तहत जिला आयोग, राज्य आयोग और एनसीडीआरसी को समीक्षा की शक्ति प्रदान की गई है।

परिसीमन

शिकायत दर्ज करने में सीमा की अवधि अधिनियम की धारा 69 के तहत विलंबित शक्ति के अनुकंपा के प्रावधान के साथ 2 साल बनी हुई है

आदेशों का निष्पादन

धारा 71 में आदेश के तहत दिए गए निष्पादन की शक्ति प्रदान की गई है, सिविल प्रक्रिया संहिता, 1908 के तहत इस तरह की सीमा के साथ अनुभाग में प्रदान की गई है।

मध्यस्थता

नए अधिनियम में धारा 74 की शुरुआत के माध्यम से मध्यस्थता को वैधानिक दर्जा दिया गया है

उत्पाद देयता अधिनियम

किसी उत्पाद निर्माता या उत्पाद सेवा प्रदाता या उत्पाद विक्रेता के खिलाफ शिकायतकर्ता द्वारा उत्पाद देयता कार्रवाई की जा सकती है, जैसा कि किसी भी दोषपूर्ण उत्पाद के कारण उसे किसी भी प्रकार की हानि के लिए हो सकती है।

निरस्त करने का अधिकार

2019 का अधिनियम प्रभावी हो गया है। 09.08.2019 और 1986 का पुराना अधिनियम निरस्त है, जो नए अधिनियम की धारा 1 (3) के अधीन है।

 

Download 2019 Act Here

Download 1986 Act Here

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